Alles wat u moet weten over het contact met VGZ

Hoe kan ik contact opnemen met VGZ voor vragen over mijn zorgverzekering?

Je kunt VGZ bereiken via verschillende kanalen, zoals telefonisch, per e-mail of via de website. Het telefoonnummer voor VGZ klantenservice is 088-1311600. Daarnaast kun je ook inloggen op Mijn VGZ op de website om online je zaken te regelen of een bericht te sturen.

Wat zijn de openingstijden van VGZ voor telefonisch contact?

De klantenservice van VGZ is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Buiten deze tijden kun je ook terecht op de website van VGZ voor veelgestelde vragen en informatie.

Zijn er kosten verbonden aan het bellen naar VGZ klantenservice?

Nee, het bellen naar VGZ klantenservice is gratis. VGZ biedt een gratis telefoonnummer aan voor haar klanten om laagdrempelig contact op te nemen en vragen te stellen over hun zorgverzekering.

Hoe kan ik mijn VGZ zorgverzekering wijzigen of opzeggen?

Je kunt wijzigingen in je zorgverzekering doorgeven via Mijn VGZ op de website of door contact op te nemen met de klantenservice. Als je je zorgverzekering wilt opzeggen, dien je dit voor 31 december van het lopende jaar te doen.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over VGZ of mijn zorgverzekering?

Als je een klacht hebt, kun je dit het beste eerst bespreken met VGZ zelf. Mocht je er samen niet uitkomen, dan kun je een officiële klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van VGZ. Deze zal je klacht in behandeling nemen en proberen tot een passende oplossing te komen.